日本社會|菜鳥注意!職場文化裡的淺規則

說起日本上班族的職場潛規則,不要說是外國人,就連日本人自己也對這套無形的職場規範給搞得又愛又恨的啊!這些潛規則的內容學校根本沒有教,也沒有明文規範可查詢,完全就是看個人領悟跟造化啊!!Asuka 接著舉幾個例子跟大家分享一下,能否領略箇中精隨就要看個人領悟力了,順便也讓想到日本工作的朋友體驗看看,身為台灣人的你是否能在這些潛規則中游刃有餘。

(1)廢話越多越有禮貌

有在工作上跟日本人交手過的一定知道,「敬語」絕對是職場上的必備語言,不管是多麼簡短的內容,一定要化簡為繁,禮數越多越表周到。有學過敬語的朋友一定知道,敬語落落長的一整句話中,往往重點只有當中的某段詞語而已。

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日本職場的敬語中文教學書籍

舉例來說,日文的敬語中「しばらくお待ちいただけませんか」這長達15個字的句子,其實就是「待ってください」的意思(字數馬上少一半),如果變成中文的話更簡潔,就是「請稍後!」(字數又少了一半)。日文中光是「待ってください」在職場上的使用,有興趣的朋友可以去 google 一下,光是說明就高達476,000件哩!!敬語的使用不只是我們這些外國人搞的一個頭兩個大,就連日本人自己也不見得運用自如唷。

日本文化的職場敬語
google 「待ってください」在職場上的使用,y資料量非常驚人!

(2)表面客氣的背後只剩下傷心

日本人說話客氣的程度絕對是台灣人望塵莫及的境界,光是最一般的詢問句型,台灣人的習慣是問對方「你要不要做這件事情?」,答案通常一翻兩瞪眼,肯定或否定,對方一定要做出一個回應。但日本人說話的習慣則是以「為對方保留選擇」為出發點,而非強迫對方做出一個決定,因為日本人覺得太直接會傷害到對方的気持ち(きもち),是很不優しい(やさしい)的。

像上司要求下屬要去出差這件事情,上司口氣上會很客氣的問:「某某桑,下個禮拜可以請你去 XX 出差嗎?」這時,直來直往的台灣人就會開始認真的想,如果手上的工作太忙就會回答不行。但是在日本的情況是:上司骨子裡的意思就是你要去,並不是真的在詢問你的意見。(傻孩子,認真的話你就輸了)

(3)下了班才是職場生存戰的開始

關於這些潛規則不只在工作場所上,甚至連下班後也不能逃過啊!

日本是很重視團體生活的一個民族,所以要學習成為團體的一份子是人生很重要的課題。像是下班後的「飲み会」,絕對不只是單純的喝酒聊天,更是維繫與同事之間情誼的時間,在居酒屋中的喝酒聊天中,會不會喝酒不是重點(當然會喝的一定是喝個沒完),能不能跟他人套好關係,融入團體中才是其中的奧義,甚至在聚餐中的表現也會影響到你在團體中的角色與定位。

如果常常拒絕參加這種下班後的聚會,就會被認為是不合群的表現,如果根本就沒有人要找你去這種下班後的聚會則更慘,因為大家直接無視你啊!!!這個時候怎麼委婉的做表達,將傷害減到最低就要看這些委婉的句子怎麼使用了!《新日本語敬語運用表達》一本協助你正確使用敬語的好夥伴,非常適合給大家參考!!


文 / 日安旅行 Asuka

相信旅行是靈魂的維他命,對美食無比熱衷,對攝影情有獨鍾,喜歡體驗日本文化,欣賞世界上各個角落的美麗風景人物,享受不同文化激盪出來的新感受。旅遊經驗遍及日、韓、泰、香港、新加坡、法、德、西、葡、瑞士、奧地利及列茲敦士登等地。通曉中文、日語、英語、客家語、閩南語(目前韓語ing中)。